面试不仅是对你工作胜任能力的考察,更是全方位的考察,有一句话叫“细节决定成败”,很多hr都注意求职者细节方面问题。面试官会观察求职者的穿着,语言,行为等等各个小细节,这就足以看出细节的重要性。再如,某位求职者专业技能很强,但面试官可能因为他没有礼貌而决定不录用。灵敏地捕捉细节,有助于见微知著,也可能因过度关注细节与初衷背离。
一、细节的两面性
面试中的细节有其天使般可爱的一面,既可以让人充分享受思想碰撞的火花,又能极大地提高面试成效。
细节其实是一把双刃剑,在提供有价值的信息的同时,也会成为面试官“预言自我实现”的借口。尤其是稍微有些经验的HR,更容易先入为主地对应聘者迅速定位,之后的面试往往就成为证实其先前预言的过程。
二、为什么对细节考察会出现不同结果?
“你的薪酬期望是多少?”面对这个敏感问题时,说多少才妥当?如果应聘者回答3000元,有的面试官会觉得你脚踏实地,有的面试官会觉得你欲望不高,没有上进心。对同一个回答,不同的HR会有不一样的评判。为什么对应聘者同一细节表现的评价会大相径庭?
首先是归因偏差。面试官倾向于将细节行为归因于应聘者的个人素质,而忽视了环境的影响或者相反。如果这种偏差与面试中的瞬间判断相结合,问题就自然产生了。
此外,每个面试官都有自己的性格偏好,因此关注的内容、兴趣点及行为目的的差异也会使评价结果有所不同。
另一个原因是“格式塔原理”。格式塔心理学强调:人们的观察以及对外界的反馈的内容只是个体能够理解的那部分,而非全部。与应聘者面谈一小时得到一个测评报告,仅摄取了他行为中的某一个切片样本,且可能是偏颇的样本。如果面试官捕捉到的细节与岗位需求达到很高的契合度,则可以很幸运地避免雾里看花的困扰;反之,则难免出现“千里马常有,伯乐不常有”的遗憾。
三、面试官理性对待面试细节
1、作为面试官,若想避免失真的“天使”与“魔鬼”带来的困扰,需要有虚怀若谷的精神。随着面试官面试经验的增长,对面试细节的把握也日益敏锐,往往会形成一定的刻板印象,陷入一叶障目的境地。无论经验如何丰富,面试官都必需放低姿态,审慎地对待每个面试者,这关系到能否为公司招募到合适的人才,也关系到候选人的职业命运。
2、要有系统佐证的思维,避免先入为主。有系统思维,可以避免“只见树木,不见森林”。具体来讲,对面试细节的关注必须是多维的:可以把结构化面试与行为事件访谈相结合;专业能力测试与行为特质测评相结合;评价中心测评与工作分析评价相结合……这样做,有助于系统评估候选人。
3、关注契合度,对细节有所取,有所不取。能岗匹配是评价候选的关键,契合度是关注的重点,最好的不一定是最合适的,一个候选人很难完全符合面试官的所有要求,这时对待面试显露的细节应是“有所取,有所不取”。
以上就是海狸优聘小编整理的关于面试官如何看待面试细节,是的,求职者的细节考察是有必要的,但不能太过关注,主要还是考察岗位工作能力,不同的面试官各自关注的细节都是不一样的,避免因为面试官的细节喜好不同而造成的不公平。