面对个人绩效考核结果不满意 该不该去申述

        ​绩效考评结果是对员工工作成果的一个评定,因此大家对这个考核结果特别重视,那么面对绩效考评不满意觉得过低或过高自己该不该去申述呢?针对此疑问,我们不妨跟随钉铛直聘网专业人士了解下。

绩效考评结果是对员工工作成果的一个评定,因此大家对这个考核结果特别重视,那么面对绩效考评不满意觉得过低或过高自己该不该去申述呢?针对此疑问,我们不妨跟随钉铛直聘网专业人士了解下。


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在绩效考核制度中,总会有一些关于申诉的内容,通常是以下几条:


员工应在知道绩效考核结果后X个工作日内向HR部门提出书面申诉;HR在收到员工绩效申诉后X个工作日内进行调查,并及时反馈部门,要求部门在X个工作日内拿出申诉处理意见;HR将结合调查信息及部门处理意见,在接到申诉后的x个工作日内拿出处理意见并交由HRD审批;HR将在接到申诉后X个工作日内将绩效申诉最终处理意见反馈申诉人。


不可否认,绩效考核在某种程度上确实有点食之无味又弃之可惜,这是一个老板有时也不满意,管理者又不喜欢,HR更是没有办法,员工还老觉得不公平的制度。虽然现在很多企业已经在尝试着寻找更科学的替代工具,但是,在没有更好的方法出现之前,大家还是不得不继续用它,于是各方都不满的状况就会一直存在。


今儿咱不讨论绩效管理或是绩效考评应该怎么做,才能减少各方抱怨,让大家相对满意——这个,专家们已经很努力在研究了,再给他们点时间吧。我们这里,就说一点最实在的——假如,我们自己,被评到了不满意的结果,我们要不要去申诉。


跟大家分享一个故事:


在我职场生涯的早期,有一次跳槽,是在下半年7、8月份时入职的。我当然一贯的很努力地在工作,但当年度结束时,我的绩效考评结果是C(一共4个等级,最差是D不合格;C则属于刚及格)。


记得我的直接领导在跟我沟通时表示:“你的工作表现很好,上手也很快,平时也很积极,要保持下去……”她先是说了我一堆优点,甚至没有提到一个缺点;BUT,她接着说:“今年我们部门整体表现都很好,大家都很努力,但总是要有个强制分布的,你是下半年过来的,所以,这个C就只好给到你了,并不是说你不好哦,C也是合格的一个结果……”


听了这话后的心情,不难想象吧。既委曲又不甘,从小到大,无论上学还是工作,在一群人中,我基本上都在优良和优秀这一档的,C是什么,才及格啊,这个结果我不能接受,虽然它不是最差,但已经是我的历史最差了。不是有申诉机制嘛,我决定申诉。


于是,我做了一件现在看来并不明智,但当时却自以为无比正确的事。在走完一番申诉流程之后,最后的考评结果当然不出意外的,还是C。幸运的是,这次,最大的收获是当时的HRD对我说的一番话,让人印象深刻。


“看到这次考评结果,是不是觉得自己挺冤枉的,那么努力,最后也只是个C?”“嗯嗯!”我拼命点头。


她笑着说:“我来给你打个比方,就拿跑步来说吧,一个团队在一起进行长距离的跑步。我们当然相信每个人都是很努力地尽全力在跑。而即便如此,我们还是能看到,这支队伍里,总有一些人相对跑在前面,而另一些人相对跑在后面。“跑在前面的,可能是他们先天条件比较好,比如腿长、有爆发力,专业技能扎实,后天训练的时间又比较多……那么这些人,呈现出来的结果就相对比较好,他们就跑在了队伍前面。


“还有一些人,可能天生个子比较小,身体素质偏弱,还有可能是刚加入这支队伍,训练强度和时间也会因此跟不上……那么这些人,即使也尽了全力,但最终呈现出来的结果,还是会落在队伍偏后一点。“所以我们可以看到,即便每个人都很努力、都尽了全力,最终也不可能都跑在前面,结果还是会有差距。“今天的考评分数,就是这支队伍目前呈现出来的一个结果。


“不要老盯着这个C不放,这只是你第一轮的成绩,可能没有达到你对自己的心理预期,说明你对自己是有要求的。你不满意,心情我能理解。但这也未必是坏事,那会更加促进你,想办法做到更好。而且我相信,下一轮次,你肯定会跑到队伍前面去的。你觉得呢?”


以上这段话,对于我后来的职场生涯都是非常受用的。同时也意识到,申诉,其实对改变绩效结果,并没有什么卵用。


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我想把这个故事分享给大家,分享给所有人。


分享给HR们,让大家今后碰到员工绩效申诉时,不要第一反应就是:烦!不是烦这个员工难弄,就是烦这个部门负责人不给力搞不定下属,然后只好硬着头皮去处理。最后往往是,折腾了一圈,走完了一通申诉流程,员工和部门负责人的矛盾还是没有化解,且考核结果基本上也不会改变,员工还是会不爽——想想,如何帮助员工、引导TA正确看待这个结果才更有意义。分享给管理者们,当你给下属打出不好的绩效结果分数时,你要有能力、有魄力去面对——如何优雅地HOLD住你的团队成员,是你应当去修炼的本事。同时,也分享给所有我们自己,在对绩效结果不满意时,在犹豫要不要去申诉前,先问自己一个问题,咱申诉的目的是什么?


如果是想通过申诉,最后修改了绩效结果,变成一个令自己“满意”的分数,那大概率是不可能的,所有的申诉流程走下来,只会向你证明一点,你的得分是“实至名归”的。


如果你说,我也无所谓结果怎么样,我就是要讨个说法,让领导看看我也不是好惹的;让别人看看,我这领导是多么不公平(你瞅瞅你这一副“秋菊”附体的样儿),你在职场上大概率已经跑偏了,自求多福吧。如果你说,我是对整个考核流程、绩效目标以及评分方式,觉得不满意,我想申诉——严格意义上说,你这个属于合理化建议,也不属于申诉范畴了。


后来的若干年中,我在职场上还是有碰到,虽然真的挺努力的,可最后考核结果依然不是最理想的情况。


记得有一次,一个朋友跟我聊起,说:“你今年那么努力,各项结果也不错,肯定是A了。“没有啊,我也只得了B啊。”我说。“啊,你也只有B?那你还不去跟领导说……”我回她:“我们要选择相信领导,他说你该得B,就不要怀疑他的判断;如果你去质疑他,万一他再次‘判断失误’,发现给错了,应该是C呢?哈哈……”绩效分数,就是一个结果,且它只是某一轮的结果,并没有否定你所有的努力和付出。


你若相信你的实力,下一轮,交一份更出色的答卷;你若不相信你的实力,那也没资格整天不服气。你若怀疑这公司、这机制、这领导的公平性,那你最好换一个地方——既然这台游戏机不好玩还不讲道理,那就换一台游戏机呗;别一边抱怨,一边又舍不得离开,干嘛跟自己过不去呢!


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以上就是钉铛直聘网专业人士对“面对个人绩效考核结果不满意 该不该去申述?”的相关介绍,相信大家应该有所了解。如果您对职场方面还有其他疑问,请继续关注钉铛直聘网,找工作就上钉铛直聘网,你身边的求职好伙伴!


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