上司如何批评下属才能让效果达到更好?

        ​沟通需要智慧,沟通需要了解人性,掌握良好的沟通方式,即便是批评,也会促进下属成长,为个人和团队带来积极的作用。那么上司如何批评下属才能让效果达到更好呢?针对此疑问,我们不妨跟随钉铛直聘网专业人士了解下。

沟通需要智慧,沟通需要了解人性,掌握良好的沟通方式,即便是批评,也会促进下属成长,为个人和团队带来积极的作用。那么上司如何批评下属才能让效果达到更好呢?针对此疑问,我们不妨跟随钉铛直聘网专业人士了解下。


u=3858846149,2537840356&fm=26&gp=0.jpg


上司如何批评下属才能让效果达到更好?


在西游记中,孙悟空被唐僧错怪误打妖精回到花果山,之后,佛祖对孙悟空说了这样一段话:“你这泼猴一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。这次何故弃师独回花果山不信不义。去吧,我相信你定能发扬光大,一定能保护师傅取得真经。”听到这番话后,孙悟空回到了西天取经的团队当中。


分析一下佛祖说的这段话,全文共分三句,第一句是对过去工作的肯定,第二句是对这次行为的批评,第三句是对未来的信任。这段话使孙悟空选择回到团队中, 其中蕴含着深刻的奥秘,小编总结如下:


1、批评下属的时候,为了让他容易接受,最好在批评时前面加一句肯定的话,后面再加一句寄予希望和信任的话,就像我们用手拿三明治时,上下各有一块面包片,中间是重要的肉,拿着舒服。同理,这样批评下属,他也会感觉舒服和容易接受。


2、这三句话中,有肯定、批评和信任,虽然批评的语气也不轻(不信不义),但整体的语气给人的感觉是上扬的,让人可以接受。所以,在批评下属时,注意整体的语气格调要上扬。


3、批评时,尽量仅对当前的错误进行批评,如“这次不信不义”,而不能说“一直不信不义”。而表扬时,尽量表扬一贯行为,如“一路以来不辞辛苦”。这里有人性的五层次理论,即人性分为五个层次,包括行为、能力、心态、身份、系统等层次,逐级上升。在沟通中的使用原则:


A、批评时,尽量在低的层次,如“你这次的作业写的不好”(批评行为);:


B、表扬时,尽量在高的层次,如“作业写的好,你真是个认真的孩子”(表扬身份);


C、如果即表扬又批评,那么表扬的层次一定要高于批评的层次,如“你这么聪明的孩子,这次的题怎么做错了”(先表扬身份,后批评行为)。


QQ截图20190306113657.jpg


以上就是钉铛直聘网专业人士对“上司如何批评下属才能让效果达到更好?”的相关介绍,相信大家应该有所了解。如果您对职场方面还有其他疑问,请继续关注钉铛直聘网,找工作就上钉铛直聘网,你身边的求职好伙伴!


免责声明 :

本网站显示的内容资源部分来源于互联网,其著作权归原作者所有,如果有任何侵犯您权益的地方,请联系我们,我们着手处理。

建筑招聘,就上海狸

我要找工作
我要招聘

请输入正确的手机号

获取验证码

请输入正确的验证码

已有账号, 直接登录
注册

注册代表您已同意 [风聘用户协议]

太好了,求职意向保存成功,现在您可以

继续完善简历
查看推荐职位

因为网络或其他原因,没有保存成功,建议您在简历中填写!

返回首页